Information / 小さい椅子

製品について、ご注文に関しての情報。

ご注文方法、梱包送料について、またご注文の流れ等を詳しく書いております。ご一読ください。

尚、ご不明な点などありましたら遠慮なくお問い合わせください。
お問い合わせ用フォームはこちらから

ご注文方法

2015年9月20日　小さい椅子の活動内容の変更を計画しています。それに伴いまして、しばらくの間受注を控えさせていただきます。小さい椅子の活動はこのまま継続していきますが、ご注文の受け方等を新たにしていこうと思っています。

近々新しい形で小さい椅子をご紹介できるかと思います。ご理解いただけましたら幸いです。よろしくお願いいたします。

梱包送料について

小さい椅子は安全にお届けする為にオリジナルの段ボール箱にて配送いたします。配送には宅配便を使います。 梱包・配送料合わせまして全国一律1944円（税込み）となります。沖縄等船便地域は3024円（税込み）となります。

1.お客様情報のお取り扱い
2.納期
3.ご注文からお届けまでの流れ
4.ご注文の確認と代金のお預かり
5.お支払い金額とお支払い方法
6.キャンセルについて
7.返品
8.家具ご使用時の注意点
9.私たちの考え方
10.特定商取引の法律に基づく表示

皆様からお預かりした個人情報は、正当な理由のある場合を除き、いかなる場合も第三者へ提供する事はありません。正当な理由とは事件捜査などに関わる場合のことを意味します。情報は製品のお届けとその確認のために使わせていただきます。ご了承なしにメールマガジン等をお送りすることもありません。

注文制作となりますので概ね1ヶ月半となりますが、スケジュールにより2ヶ月程度になることもありますのであらかじめご了承ください。ご注文時に制作予定をお知らせいたしますのでご確認ください。

ご注文用のフォームで内容をお知らせください。先立ちましてご不明な点などありましたらお問い合わせフォームの方からご連絡ください。

お問い合わせ用フォームはこちら→

ご注文には自動返信をいたします。後にこちらからご注文内容の確認メールを担当者より送ります。内容ご確認の上返信ください。この時点でご注文の確定となります。

椅子が完成したところでご連絡。お届け日などのご希望を伺って出荷準備に入ります。

宅配便にてお届け。

ご注文を受けました後、こちらより確認のメールを送ります。内容ご確認の上返信ください。この時点でご注文の確定といたします。制作予定、合計金額、振込先などのご連絡をいたします。1週間程度を目安に代金をお支払いください。お届けまで代金をお預かりいたします。

消費税を含みました商品価格に梱包送料を合わせました合計金額をご注文時にこちらよりご連絡いたします。お支払いは銀行振り込みでお願いいたします。お振り込み手数料はお客様ご負担となります。

口座はゆうちょ銀行です。ご注文時に詳細ご連絡いたします。　

ご注文内容確認のメールにご返信いただいた時点でご注文が確定いたします。その後のキャンセルはできるだけ早めにご連絡ください。制作準備に入りますときに再度ご連絡いたしますが、それ以降のキャンセルはご容赦ください。

不良品、運送途上の事故につきましては、速やかに対処いたします。返品費用等のお客様負担は一切ありません。お届け後1週間以内にお知らせください。

お客様のご都合による返品はご遠慮ください。小さい椅子は量産品ではありません。お客様と作家との信頼関係で一つずつお作りしています。 受注生産品ですので基本的に返品はお受けできませんが、予期せぬことでお困りの場合はどうぞご相談ください。

お客様と小さい椅子が永くお付き合いできますように、以下の点、十分にお気を付けください。

木の家具（椅子）は湿度の変化で材が収縮します。一般的な環境では問題はありませんが、過度な状況では不具合が起きます。

・ストーブの近く、ファンヒーター、クーラーの風が直接当たるところ
・直射日光がいつも強く当たるところ
・屋外（車の中なども）に常時置いておくこと

はお避けください。考え方の目安としましては「お客様がずっといて心地よい場所」に置いていただけたらと思います。逆に「お客様が長く耐えられない場所」に置くことは故障の原因となります。

注文制作品はご注文を受けましてからお届けまでにいくつもの工程を経ます。予期せぬことが起こることもありますが、万が一そのような事態となりましても、お客様、私たち、そして作られた小さい椅子が不愉快な思いでいっぱいにならないよう最善を尽くします。

私たちの作りました小さい椅子がお客様とそのご家族のお役に立ちましたら幸いです。インターネットを通してのご縁ですが「素敵な出会い」になりますよう願っております。

「素敵な出会い」と「良き思い出」・・大事にしたいと思います。

10.特定商取引の法律に基づく表示

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